如何销售整个家庭绩效契约

承包商今天正在超越简单地解决客户的舒适问题,并潜入整个家庭绩效契约。随着这种转变的焦点是需要大量规划和培训的新挑战。虽然适当地规划入口进入整个家庭绩效的契约市场是必不可少的,了解如何销售这些新服务将极大地影响您的成功。

全家契约

了解客户的动机

面对舒适问题时,大多数客户都有一个轨道的思想:这个问题有多迅速解决,而且耗费我的速度?另一方面,消费者的动机正在不断发展,许多房主在加热和冷却使用中担心更环保。当然,您可以销售新的,高效的炉子或空调,并在您的路上,但您将无法解决其问题的根源,实际上是基于家庭性能的。

当您输入有关整个家庭性能解决方案的对话时,请通过提出问题来指导客户对话。这将有助于您绘制您需要开发解决个人目标的解决方案所需的信息。

  • 如果您的客户通过解决舒适问题经济的舒适问题,您的职责是教育它们导致舒适问题以及为什么整个家庭解决方案是首选解决方案。
  • 如果您的客户受到他们想要更加环保的愿望的动力,请告诉他们整个家庭解决方案如何对减少与加热和冷却相关的能源使用的影响最大。

一旦确定了激励客户进行更改或改进的激励,您可以调整您的重点,以提供特定的信息和方案,以说明您的解决方案如何解决其问题,帮助您的客户最大限度地提高其利益和投资。

专注于教育

许多房主不了解所有可以影响其舒适或加热和冷却能耗的家用元素;您有责任教育以销售。解释他们可以理解的整个家庭表演。给出一个方案以及解决它的整个家庭方法。

一旦您评估了您的客户的家,通过宣传涉及手头的问题以及您的服务如何解决它的整个家庭服务。解释问题是什么,为什么它是一个问题,解决方案需要哪些产品和服务以及将导致的好处。绘制一幅顾客获得的图片以及为什么他们需要它,以便他们彻底了解他们正在购买的内容。

使用您必须帮助您进行销售的工具。诸如信息图表,图表和其他抵押品的视觉辅助工具可以帮助您说明您要与客户交流的点。利用能源建模软件提供与您提出的改进相关的近似节省。您可以向客户展示客户加强投资回报,他们的目标将增加关闭销售的几率。

优先考虑计划

完整的整个家居性能包可以非常昂贵,可以在即时关闭房主。如果您专注于优先考虑解决方案而不是推整个包,您将更加成功。

为您访问的每个家庭制定工作范围,并与客户讨论大局。接下来,通过优先考虑最适合其目标的项目来创建一个行动计划。如果他们受到负担性的动机,请从解决方案开始,为他们的价格提供最大价值。如果客户受到环境意识的动机,请优先考虑对家庭节能产生最大影响的解决方案。

如果您只是一次销售几个解决方案,请在随访中勤奋。设置时间范围并回到客户有关他们最初传递的改进。他们有时间通过​​他们购买的第一个服务来实现储蓄和利益,并且更有可能继续在以后举行的计划,而不是占据一下子的大牺牲

您的业​​务在整个家庭绩效承包方面取得了哪些步骤?在下面或在我们的Facebook页面上分享您的提示。

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